スキャンができない

2021/06/11 19:46

突然スキャンが出来なくなりました。解決方法を教えて下さい。宜しくお願いいたします

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

tokiyo111

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papis

2021/06/13 11:47

回答No.2

・お使いのブラザー機器の機種名
・お使いのコンピューターのOS
・コンピューターとブラザー機器の間の接続方式
・（接続方式に無線LANの区間があるなら）無線LANルーターの機種名
を共有していただいた方がよいでしょう。

無線LANルーターを介してつないでいるなら、
まずは設定などはいじらずに
無線LANルーターを再起動させてみてください。

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121CCagent

2021/06/12 08:21

回答No.1

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

取りあえずプリンタの電源を入れ直してみるとか。

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