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Windows11でインストールできない

2021/10/31 16:38

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MFC-J837DN        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 インストールができない。   】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 (10のときはできました) 】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN       】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 ELECOM WRC-2533GST2 】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線        】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ インストールできない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13075



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/10/31 18:19
回答No.3

ブラザー社製プリンターのWindows11対応状況は、下記のURLに書かれていますので、確認してください。

Windows 11対応状況 (インクジェットプリンター)
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=14

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2021/10/31 17:01
回答No.2

インストールしないで使ってみて下さい。

2021/10/31 16:48
回答No.1

2021/11 上旬 対応予定となっていますね。
もうしばらく待ってみてはいかがでしょうか?

https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=14#Prod_5

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