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パソコンから印刷できない問題の解決方法を教えてください
2023/10/14 15:33
- MFC-930CDNを使用してパソコンから印刷しようとするとエラーメッセージが表示されます。オフラインの状態のようですが、右クリックしても解決しません。どうすれば印刷できるようになるでしょうか？
- パソコンの印刷問題：MFC-930CDNを使用して印刷しようとするとエラーが発生し、Brother MFC-930CDN Printer (2 コピー)というメッセージが表示されます。オフラインのような状態ですが、右クリックしても解決しません。印刷できるようにする方法を教えてください。
- パソコンからMFC-930CDNへの印刷がうまくいきません。印刷しようとするとエラーが発生し、Brother MFC-930CDN Printer (2 コピー)というメッセージが表示されます。オフラインのような状態で、右クリックしても状況が変わりません。どうしたら印刷できるようになるでしょうか？
パソコンから印刷ができません。
2021/11/12 17:43
MFC-930CDNを使っていますが、PCから印刷しようとすると、エラーとなりBrother MFC-930CDN Printer (2 コピー)とメッセージがでます。
オフラインのようですが、右クリックしても変わりません。どうしたらいでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
＞ter (2 コピー)
この現象が起きるのは、PCが複数あって、それぞれにドライバーをインストールをしたでしょ。なので、２コピーではない１台目のBrother MFC-930CDN Printer を選択する。プリンター一覧を見ればわかります。ネットワークで共用するならドライバーは一つでいい。
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc930cdn
こちらですね。
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2015/04/01）
となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。
現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動します。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc930cdn
からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみましょう。
お礼
2021/11/12 19:55
ご回答ありがとうございます。回答に沿って対応してみます。難しい場合は買い替えも検討いたします。