携帯と接続できない

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　　　　　　　　】
MFD-J837DWN
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　携帯とプリンターが接続出来ません。　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】
iPhone XS
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　　　　　】
無線LAN
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　SoftBank　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「iPrint

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。