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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ＬＣ3111マゼンタ未開封品インク漏れ）
未開封のマゼンタインクが漏れてしまった場合、交換は可能？
2023/10/14 17:24
このQ&Aのポイント
- 購入した未開封のインクカートリッジが袋の中で漏れてしまいました。漏れているインクは真っ赤で、他の色はまだ使用していません。
- 有名な電気店からネット通販で購入しましたが、問題があれば交換してもらえるのでしょうか？
- 特にブラザー製品についての質問です。
※ 以下は、質問の原文です
ＬＣ3111マゼンタ未開封品インク漏れ
2021/11/22 09:25
インクを変えようと思ったら、未開封のインクカートリッジが袋の中で漏れていて真っ赤です。４色パックを購入しており２色は使用しています。
ネット通販で有名電気店から購入しましたが、連絡すれば交換などしていただけるのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
直接購入店に問い合わせるしかないと思います
購入日不明 パック商品でありながら ２本は返却できない
本当にこの店で買ったインクなのか証明できない
到着時に液漏れが無い場合は 購入者の保管責任が追及される 確認しなかったのは購入者の責任が追及される
販売したお店の対応しだいと思います
メーカーも発送時に起こり得ない現象 販売店の責任と考えるでしょう
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>ネット通販で有名電気店から購入しましたが、
>連絡すれば交換などしていただけるのでしょうか？
連絡してみないとわかりません。
恐らく良品と交換になるとは思います。
ただ未開封のままの状態で決して開封はしない事です。
開封してしまったらユーザー側の取り扱いが悪かったなどの理由を付けて交換を拒否されるって事もないとは言えないので。
購入時期・保証内容にもよりますが、とりあえず、【ネット通販で有名電気店から購入】されたとのことですので、早急に連絡してみてください。
良い結果につながることをお祈りいたします。
