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MFC-J6580CDW読み込み部分交換
2023/10/15 13:26
- MFC-J6580CDWの読み取り時のバーエラーについて交換可能かどうか
- バーのライトが弱く、光らなくなるトラブルが発生しています。交換が必要かどうか相談したいです。
- パソコンはWindows10、接続は無線LANで、電話回線は光を使用しています。
mfc-j6580cdw読み込み部分交換
2022/02/26 11:16
■製品名を記入してください。
【MFC-J6580CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 原稿を読み取る時に横に動くバーのライトが弱く、光らなくなってきました。少し時間をおいて、休ませると回復しますが使用する度に弱くなってます。寿命の様に見受けられます。交換できるのでしょうか? 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 win10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線lan 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 光 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
一般部品交換修理や調整のみに該当すれば良いのですが、特定部品交換修理に該当すると修理すらできないかもしれませんね。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
コールセンターにお問い合わせ頂くのが確実かと思われます。
修理依頼する場合ですが…
[問い合わせ方法]
①以下ページにいき、【紙】で検索
https://faq.brother.co.jp/app/interview/product_select
②検索結果で出た一番最初のページをクリック
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 紙が詰まったり、紙が送れない
③ページ下に出てくる「お問い合わせはこちら」をクリック
これで問い合わせフォームにたどり着けるかと思います。
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修理に出してください
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
¥24,200+送料(お手軽引取サービス)¥2,750(税込)
出張費(出張修理サービス) ¥8,800(税込)
ブラザーコールセンター
https://download.brother.com/welcome/doc100628/mfc6580cdw_jpn_busr.pdf#page=80
オンライン修理申し込み
https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=MFC-J6580CDW&type=public&repairType=normal