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スキャナードライバーインストールに失敗

何度もスキャナードライバーインストールに失敗します。
機種名:DCP-J952N
PCのOS:Windows8
接続方法:有線LAN接続
症状:Brother Utilesからインストール診断ツールをしたところ、スキャナードライバーインストール状態失敗、本製品接続失敗になっている。control center 4からスキャナーできません。どうしたよいでしょうか。

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-12-27 15:21:39

QNo.8871843


困ってます

回答 (1件中 1~1件目)

何度も  ということは、
アンインストールして、再度インストールを試す なども行っているということですよね?

また、johnendoさんがしたい事とは、「ControlCenter4からスキャンがしたい」ということでしょうか?

投稿日時 - 2014-12-27 15:48:48

ANo.1

補足

はい。そうです。他のフリーソフト(主に画像系のソフト)からはスキャナー
できます。が、機能に少しお問題がある為ControlCenter4の方が良いかと。初めてインストールしたときはうまくいったはずなんですが…いつの間にかできなくなりました。

投稿日時 - 2014-12-27 23:39:56

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