マゼンタが印刷されない

MFC-J820DNを使用しております。

先日印刷をするとマゼンタが不足したような仕上がりになりました。

当時互換インクを使用、取り出し確認をするとまだインク残量あり。

その後ヘッドクリーニングを繰り返すもテストプリントの結果改善されず。

ネットで見つけた洗浄カートリッジを購入し使用。

説明書通りに行ったがやはりテストプリントにマゼンタがほとんど印刷されず。

その後洗浄カートリッジを一晩設置し翌日再試行。

しかし結果は同じ。

いちかばちか純正カートリッジを設置してテストプリントをするとマゼンタがきれいに印刷されました。

これで解決と思い、印刷を行うと前よりは少しいい程度の感じにしか印刷されません。

またヘッドクリーニングを行いテストプリントするとやはりマゼンタはきれいに印刷されます。

しかし通常の印刷をするとマゼンタが不足された仕上がりになります。

これはいったい何がどうなってるのでしょうか？

よろしくお願いいたします

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。