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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：トナーインク切れで印刷できないと表示されます）
トナーインク切れで印刷できないと表示される！交換方法は？
2023/10/13 03:20
このQ&Aのポイント
- DCP-J963Nで印刷したいのですが、インク交換が出たので純正品インクに交換しました。しかし、印刷するとトナー/インク切れですと表示されて印刷できません。プリンター単体では印刷できるのですが、ＰＣから印刷できません。解決方法を知っている方いたら教えてください。
- 印刷したいトナーインク切れ！DCP-J963Nの印刷できない問題について
- DCP-J963Nのインク交換後、印刷するとトナー/インク切れですと表示され、印刷できません。プリンター単体では問題なく印刷できるのに、ＰＣから印刷するとできません。解決策を知っている方はいらっしゃいますか？
※ 以下は、質問の原文です
トナーインク切れで印刷できないと表示されます
2019/04/30 17:37
DCP-J963Nで印刷したいのですが、インク交換が出たので純正品インクに交換しました。
そして、印刷するとプリンターのトナー/インク切れですと表示され、印刷できません。
プリンター単体では印刷できるのですが、ＰＣから印刷できません。解決方法はありますか？知っている方いたら教えて下さい。
インクの交換方法は、手順通りに実施しているので問題ありません。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
1，リセットかけてみても同じ？オフオンではありません。
2，トナーの基板を拭いてみる、ここ触ってませんか。
3，ケーブル（USB)を交換してみる
4，インクは純正品にする。
5，ドライバーを更新する PCは32Bit？64？
6，接続方法を変えてみる。LAN、USB、無線。
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お礼
2019/04/30 18:18
先程、色々とＰＣをいじっていて、ＰＣからのトラブルシューティングを実行したら直りました。
指摘して頂いた事項は色々やってはいたのですが、直りませんでした。
回答いただき本当にありがとうございました＾＾