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>以前J6973を使用しておりましたがこの度J6997に入れ替え
似た型番が多く、
直接お使いの機種を目視確認できないので、型番は正確に記載を。
MFC-J6973CDWからMFC-J6997CDWでしょうか。

プリンター本体をすげ替えただけ、ということは無いですよね？
入れ替える状況では、
1.旧機種の電源を切る
2.brotherサイトからアンインストールツールをダウンロードして実行
3.パソコンを再起動
4.新機種のかんたん設置ガイドにそって開梱・設置・ドライバーインストール
の順番に進める必要があります。

どのように進めたか経緯がわからないので、
1.MFC-J6997CDWの電源を切る
2.brotherサイトからアンインストールツールをダウンロードして実行
OSが不明なのでWindows用を例示
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039
※すべてのブラザー機をいったん削除する
3.パソコンを再起動
4.brotherサイトからフルパッケージダウンロード【推奨】をダウンロードして実行
フルパッケージダウンロード【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&os=10013&dlid=dlf104326_000&flang=1001&type3=11
※インストールの途中でパソコンとの接続方式を選ぶところで電源を入れてパソコンから検知させる。このタイミングを間違えると最初からやり直し
5.フルパッケージダウンロードからの差分を適用
ファームウェア更新ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043

ネットワーク診断修復ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&os=10013&dlid=dlf104495_000&flang=1001&type3=1245

PCファクス受信アップデートツール（FAX運用時のみ）
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&os=10013&dlid=dlf102165_000&flang=1001&type3=10149

により、
お使いのWindows環境での最新の状態を準備できるので、
この状態で確認してみてください。