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困ってます

MFC-J738DN テスト用送信先にも送信不可。

2021/03/08 17:53

MFC-J738DNを使用しています。
3/6(土)には、FAX送受信ができていましたが、
3/8(月)突然FAX送信が不可。ただし送信先は相違。
テスト用FAX送信先にも送信不可。
設定リセットしても送信不可。
安心(VolP)にしても不可。
ダイヤルトーン検知しないにしても不可。
電話回線は、Softbank Airです。
ちなみにTELは、可。
故障ですか。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/03/08 18:31
回答No.2

>電話回線は、Softbank Air
SoftBank AirはWi-Fiサービスだけで、
電話線(FAX含む)はつなげられないはずですが

もう一度電話回線を確認してください

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/03/08 18:18
回答No.1

電話はできるのですか?
117はどうですか?
052-824-4773にかけるとどの様に聞こえますか?

取説には.......
ファクスが正しく送信/受信できるかを弊社専用回線で テストできます。テスト用ファクス番号: 052-824-4773にファクスを送信してください。
(発 信者番号が非通知の場合は、ファクス番号の先頭に「186」を付けてダイヤルしてください)

この様に書かれてますが「186-052-824-4773」とするとどうなりますか?

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