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困ってます

緑色で印刷されます

2021/03/24 09:38

MFC-J6983CDWですが、急にファックスの受信が緑色で印刷されるようになりました。
どうしたらいいですか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/03/24 11:02
回答No.3

インクが正しく噴射できているか、
印刷品質チェックシートを印刷して確認し、
状況に応じてクリーニングをしてください。

マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw

かんたん操作ガイド
https://download.brother.com/welcome/doc101036/mfc6983cdw_jpn_rg.pdf
16ページ「印刷品質をチェックする」

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2021/03/24 10:17
回答No.2

プリントヘッドの詰まりが考えられます。
ヘッドクリーニングして、全てのインクが正常に出ているかをテスト印刷で確認してみてください。

2021/03/24 09:56
回答No.1

ヘッドクリーニングをやってみるしか手は無いと思われます
プリンターインクの目詰まり解消!ヘッドクリーニングのやり方
https://www.ecotte-shop.com/contents/printer-ink-not-print/