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液晶が反応しない、押せない

液晶が反応しないのです。
MFC-J820DNです。
教えて下さい。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-05-26 14:15:00

QNo.9888661


すぐに教えてください!

回答 (2件中 1~2件目)

他の方が回答されていますが

液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj820dn&faqid=faq00012143_000
あたりを参考にしてみるとか。

上記のとおり清掃を行なっても改善しない場合、いったん電源をオフにして、再度電源を入れ直してみてください。

とあるように電源を入れ直してみましょう。念の為、電源ケーブルも抜いて暫くしてから再度電源を入れ直してみましょう。

投稿日時 - 2021-05-27 02:34:14

このQ&Aは役に立ちましたか?

まずは
下記を参考に額縁部分のすき間の清掃をして、
タッチパネルが押されたまま状態になっていないか
確認してみてください。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556

これで解消したら、本格的に利用再開する前に、
ファームウェア(本体の制御ソフト)が最新かどうか確認し、
未適用なら最新版に更新してください。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj820dn&faqid=faq00100005_025
2015/11/12更新のVer. Kが最新です。

投稿日時 - 2021-05-26 14:34:18

ANo.1

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