利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

ブラザーサポート広場 へようこそ

回答受付中の質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

印字の文字抜け(横線が印字されない)

契約書を印字した際、例えば十という字ですが、縦の「棒」しか印字されません。URLのアドバイスにあった対策をしてみましたが、全く改善されません。インクも純正のものを使用してますし、目詰まりでもなさそうです。機種は
MFC-J6997CDWです。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-07-12 18:52:25

QNo.9902906


すぐに教えてください!

回答 (2件中 1~2件目)

添付された画像を見ると確かに横線の全部では無いですが印刷されていない部分は確認できますね。

念の為、プリンタ単体で何か適当な文書をコピーしてみましょう。そのコピーした結果も横線の一部が印刷されないような事があるのか?確認しましょう。

一旦、現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りWindowsを再起動しましょう。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw
から

フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&os=10013&dlid=dlf104326_000&flang=1001&type3=11
をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみましょう。

投稿日時 - 2021-07-13 05:39:45

このQ&Aは役に立ちましたか?

https://okbizcs.okwave.jp/brother/questiondetail/?qid=9902824
に寄せられているコメントはスルーでしょうか?

質問者様にとっては一連の案件かもしれませんが、
都度新規案件として投稿されてしまうと、
回答する側はそれぞれの別案件になります。

1回目の投稿を確認している方で無いと、
経緯が把握できず、コメントが付きにくくなりますから、
結果的に解決が遠くなる可能性もあります。

ご自身のサンプルをスキャンして添付できる環境なのであれば、
「印刷品質チェックシート」をスキャンして添付いただいた方が
プリンターのインク噴射状態を把握するうえでは効果的です。

また、添付画像もテキストの品質が悪いように思われるので、
ドライバーの「インク節約機能」だったり、
「印刷品質」を通常よりも下げて印刷されているように思われますが...

印刷設定(Windows)
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html//cv_mfc6997cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-87F8EBB7-47F8-4BF9-B410-E6BC2ACBBD93_58

投稿日時 - 2021-07-12 20:37:13

ANo.1

お礼

ご回答ありがとうございます。
やはり、印字すると文字が抜けてしまいます。

いただいた印刷設定をしようと試みましたが、設定画面自体が全く私のものと異なります。ドライバーをダウンロードする際に、Windows10の64-bit用の「プリンタードライバー」 をインストールしましたが、何か間違っていたのでしょうか。

ちなみに、添付の画像は一度印刷したものを、PNGで取り込みました。そのため、画像が荒くなっていると思います。

投稿日時 - 2021-07-12 21:28:35

あなたの知識・経験で困っている人を助けてみませんか?
「助け合い」の輪を広げるOKWAVEで回答をお願いします!

関連するQ&A