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印刷エラー(wiFiでの)

2021/07/23 22:28

DCP-J978Nで何度やっても印刷エラーで印刷できません。家族の他のパソコンからは問題なく印刷できます。また以前のパソコンは印刷できました。現在のパソコンは無線LANが内蔵されておらず外付けの無線LANアダプタを付けています。どこに原因があるのでしょうか?よろしくお願いたします。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/07/24 11:13
回答No.2

外付けの無線LANアダプタを付けています← 子機用のドライバーをインストールする必要があると思いますが…
https://www.pc-koubou.jp/magazine/33527
参考まで

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2021/07/23 23:36
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n
こちらですね。

取りあえず現在のパソコンでプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n

からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従ってプリンタの電源を入れてプリンタドライバを入れ直して見るとか。

お礼

ありがとうございます。やってみましたが駄目でした。

2021/07/26 23:50

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