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電話機が使えない。子機は使えるが、親機が使えない。
2023/10/14 03:33
- 【MFC-J700D】で電話の親機が使えないのです。トーン音がしないです。子機にはトーン音があり、発信も出来正常に使えます。受話器自身が壊れたのか、他に確認の方法がありませんでしょうか?
- パソコンのOSは【Windows7】で、接続は有線LANです。Wi-Fiルーターの機種名はわかりません。電話回線は【ひかり回線】です。
- 【MFC-J700D】で電話の親機が使えないです。子機にはトーン音があり、発信も出来正常に使えます。受話器自身が壊れたのか、他に確認の方法がありませんでしょうか?
電話機が使えない。子機は使えるが、親機が使えない。
2021/08/25 13:19
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 MFC-J700D 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【電話の親機が使えないのです。トーン音がしないです。オンフックボタンを押しても、トーン音はしません。受話器の接続を見ましたが、正常に接続できているように、見えます。子機にはトーン音があり、発信も出来正常に使えます。電源も落としてみましたが、だめでした。初期化もしましたが、だめでした。受話器自身が壊れたのか、他に確認の方法がありませんでしょうか?アドバイスよろしくお願いします。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows7 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 有線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】親機(本体)でかけることも受けることもできません|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10110
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
受話器を受話器台ごと外して、
https://www.youtube.com/watch?v=JHtuc-PwwOM
取り付け直し。
https://www.youtube.com/watch?v=_qC6Me93588
これで変化があるかどうかですね。
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