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携帯と接続できない
2023/10/14 16:17
- 携帯とプリンターが接続できないトラブルについて相談しています。
- お使いの環境はiPhone XSで、無線LAN経由で接続しています。
- 関連するソフト・アプリや電話回線の情報はありません。
携帯と接続できない
2021/11/15 11:55
下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【 】
MFD-J837DWN
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 携帯とプリンターが接続出来ません。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 】
iPhone XS
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 】
無線LAN
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 SoftBank 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「iPrint
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn
このあたりのプリンタでしょうか?
[SoftBank 光]FAX・プリンターが利用できない場合の対処方法を教えてください。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/19794
[SoftBank Air]プリンターが利用できない場合の対処方法を教えてください。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/19792
などに該当しないか?念の為、確認してみましょう。
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
プリンター本体の操作で初期化後、以下手順に沿って試してみてはいかがでしょうか?
https://download.brother.com/welcome/doc100637/cv_mfc837dn_jpn_qsg.pdf