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Q&A

ip100はWindows11では使えませんか？
ip100を家族から譲り受け、NECのWindows11のノートブックパソコンで印刷しようとすると、エラーが出てしまいます。 PIXUS iP100OS選択のページではWindows10までしかありま...
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• 2023/09/24 12:20
無線LANで接続できない/Canon MG7730
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼利用の製品・製品名・型番 ・ノートパソコン：NEC PC-1570（Windows11） ・ルーター：Aterm W...
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• 2023/09/18 21:22
TS3180が無線LANルーターに接続できない。
TS8130を使っていますが、無線LANルーターへ接続する時、以下のLINKに従って、ステップ3でキーを入力する画面が出てこなくて、「無線LANルーターに接続しています」が表示されていて、結局接続でき...
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• 2023/09/20 10:42
G6030 2台目　Macに接続できない
先代が壊れたので、同じG6030を購入しました。 マニュアルにある接続方法を試しても、Macにプリンターが表示されません。 「かんたん接続」→失敗→プリンターとWi-Fiは手動接続OK 次に[ S...
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• 2023/09/15 10:06
【TR9530】mac OS14.0
Mac OS14.0にアップデートしたら、プリンターが使えなくなりました。 【TR9530】を使用しています。 システム設定でプリンターを一度消して、追加しようとしても追加できません。 ドライバが見つ...
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• 2023/10/10 21:54
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プリンターについて
質問です。 個人利用の複合プリンターを購入することで悩んでいます。 候補は、XK１２０か、XK５００です。 この間までXK１１０とXK５００で悩んでいたのですが、XK１２０が新製品として出ていることを...
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• 2023/11/29 14:04
Ｇ5030を購入検討
購入検討中。エプソンのカラリオPF-71は、厚さ0.6㎜厚の紙まで対応と合ったのですが、御社のＧ5030は、どのぐらいの厚さまで対応していますか？　仕様を見ても書かれていなかったので教えてください。 ...
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• 2023/11/29 13:19
TS5430 pcから認識しない
TS5430 win11のPCからUSB接続で印刷できません。 以前は無線LANで繋がっていた。 無線は諦めて、有線接続でも失敗 ドライバーはキャノンのHPから再ダウンロード、インストール完了、プリン...
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• 2023/11/28 13:00
PIXUS　TS6330　プリントできない
PCからのプリントが突然できなくなりました。先日までできていました。また、別のPCからは普通にプリントできます。プリンターの電源は入っていますが、オフラインという表示が続いています。 ※OKWAVE...
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• 2023/11/28 12:33
ほんたいこうにゅうのりょうしゅうしょのはっこうにつ
どのページから見れば領収書ほっかうできますか ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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• 2023/11/27 15:40
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インクの黒のみがほしい
インクのセットでよく購入しますが、黒インクの減りが異常に早いので、黒のみで購入したいです。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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• 2021/03/16 16:46
スキャンの保存先PCが表示されない
Windows10でMG6730を使っています。LAN接続は正しくできており、PCからの印刷、スキャン操作は問題なくできます。 複合機でスキャンするため、保存先PCを選択する画面にPCが表示されなくな...
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• 2016/06/28 20:06
非純正インクで、保証期間内の無償修理
TS-8130を使用しています。2018/9に購入で、まだ保証期間内ですが、サンワサプライ製の非純正インクを使用しています。シアンのみ急に出なくなりました。かすれとかではなく全く出てないです。 1.詰...
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• 2019/04/29 15:08
windowsXPで利用できる方法を教えて下さい。
TS5030Sのプリンタを購入しましたが、windowsXPが利用できません。サポートセセンターに連絡してもXPを利用できるソフトを入れてないので、無理と言われましたが、XPを利用しなければ、宛名ソフ...
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• 2019/01/04 15:25
純正インクカートリッジの価格が高い。
PIXS. TS9030 で純正インクカートリッジ6色 CBI-371 BCI-370使用していますが、コストが高いので使いづらいです。 この純正インクカートリッジをもう少し安く出来ないのでしょうか。...
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• 2017/10/12 14:20
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