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Q&A

  • webサイトがブロックされます

    webサイトがブロックされます。最初は閲覧できてましたが、Facebookやmixi、結婚相談所のHPがブロックされ見られません。見られる様にお願いします。アラートが出る。 ※OKWAVEより補足:...

  • パッケージ版からライセンス版へ

    ESET Endpoint Encryptionのパッケージ版を使用しています。 台数が増えてきたのでライセンス版に変更を検討しているのですが、 途中でライセンス版に変える事は出来ますか? また、初期...

  • USB接続赤外線リモコンの設定方法・使い方

    USB接続赤外線リモコン Configuration Tool 起動後の受信設定画面が受信開始に移行しなくて設定ができない状態。同じく送信設定設定画面でも「RECORD」に移行しない。 また、USB...

  • 端末の確認

    利用している端末の確認の方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • インストール失敗 エラーコード1603[1923]

    ESET Internet SecurityのWIN対応のインストールについて質問させていただきます。 何度インストール、アンインストールを繰り返しても、インストールに失敗しました、という画面が出てき...

  • アクティベーション台数変更

    パソコンを1台廃棄してタブレットを購入しライセンスキーを入力してアクティベーションを試みたのですがアクティベーションエラー(20515020)となりました。廃棄したパソコンはアンインストールせずに初期...

  • 印刷トラブル

    印刷で白紙が排出される。印刷されない。オンライン設定は正常である。 最近までは、正常に印刷できた。なぜでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての...

  • ペアレンタルコントロールが上手く出来ていない

    ペアレンタルコントロールをESETのセキュリティーの画面から設定したのですが、親アカウント(VAIO)と子アカウント(NEC)でうまく設定し分けが、出来ていないらしく、「アダルト」を検索すると、どちら...

  • ESETのロボットの名前

    ESETのキャラクターであるロボットの名前が分かりません ご存知の方がいれば、ぜひ教えてください ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 有効期限が過ぎています。

    有効期限が過ぎてしまいました。 利用していた製品。旧ESETパーソナルセキュリティ OSは、ウインドウズ8です。 この場合、何の製品を買ったら良いのでしょうか? また、新規なのか更新手続きなのかも分か...

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