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OKWAVE Plus

『購入・更新』

  • 更新後の3台分の設定について

    ESET インターネット セキュリティを利用中です。先日更新時期でした。 今まではPC用に1台の3年契約でしたが、この度、ipadとアンドロイドのスマホにも利用したく、3台3年で契約し更新されました。...

  • ESET購入をキャンセルできますか

    現在ESET製品を利用しています。 次のESET製品の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容:注文番号1629771 製品名:(例)ESET インターネット セキュリ...

  • ダウンロードできているのか?

    個人利用で3台3年のセキュリティスタンダードのダウンロードを購入してインストール97%までなっていてのですが、突然インストールが出来なかったので再起動してから行ってくださいとなりました。直ぐに会員確認...

  • 有効期間内でのライセンス台数の増

    2台目のパソコンにもESETを使いたいが、有効期限中でもライセンス台数を増やせますか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • windows10の入った新しいパソコンを購入

    新しくwindows10の入ったパソコンを購入しました。それにはマカフィーが無料でついていました。今までのパソコンはwindowsのXPで、ESET契約も更新して使っていましたが、今後は使う予定はあり...

  • 更新の仕方が理解できない

    ソフトを購入したがインストールの仕方が理解できなかった。分からないまま諦めた。もう2度とお宅の製品とは付き合いたくない。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」につ...

  • ESETセキュリティー更新について

    ESETセキュリティー入っているPCの導入がバラバラなんですが 更新時期をすべて合わすことは出来ますか ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • ESET3台3年版の購入した時の操作方法。

    ESET3台3年版の購入した時の操作方法。 ESET3台3年版をお試しから購入に更新した時の操作方法知りたい。 親機の更新をしたら2台目の更新はしなくてもいいのか。 ※OKWAVEより補足:「ESE...

  • ESET購入時のメールアドレス誤登録

    ESETを購入した時に誤ったメールアドレスを登録してしまい、キーが添付されたメールアドレスが届かずインストールできません。この状態での登録メールアドレスの変更は可能でしょうか? ※OKWAVEより補...

  • 更新時の製品変更

    ファミリーセキュリティの更新案内を受けていますが、製品を変更したい。 「ファミリーセキュリティ3台分」を「スマートセキュリティ1台分」に変更するには、更新せずに、新規購入とすればよいのでしょうか。 ...

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