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締切済み

EP-M570T

2019/10/07 15:40

詳しい方にお聞きしたいのですが、印刷しようとすると用紙を途中まで吸い込み、そのまま印刷ははされずに『用紙が詰まりました。用紙を引き抜き、セットし直してください。』
と表示されます。何度試みてもやっても同じ結果です。
対処方法などあるのでしょうか?
修理するしか無いでしょうか?
症状は数日前、いきなり起こりました。

宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2019/10/07 16:00
回答No.1

質問文の場合、「紙詰まり」の中でも、
「(何らかの原因で)印刷開始の適切な位置まで送り出しができなかった」
パターンに属するものかと思われます。

この場合、背面トレイから用紙をプリンターに取り込む際に、
用紙を摩擦で機内に送り込む「給紙ローラー」のゴム面に、
使用している用紙の裁断粉などが徐々に蓄積して摩擦力が下がり、
すべってしまって、所定の位置まで用紙を送り出せていないために、
紙が詰まったと判定されているケースが想定されます。

クリーニングシート(型番:KL3CLS)が使用できる製品を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52081&dispNodeId=1800
で紹介されている「クリーニングシート」を用いて、
パネルから「プリンターのお手入れメニュー→クリーニングシート通紙」にて、
ゴムローラー表面の紙粉を取り除いて改善するか、試してみてください。
KL3CLS
https://www.epson.jp/products/supply/shoumouhin/data/shoumouhin/kl3cls.htm

同様のコンセプトの商品にエレコム社製CK-PRA43もあります
https://www.elecom.co.jp/products/CK-PRA43.html

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