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プリンターへ紙が入っていかない
2019/12/02 09:47
MG5730を使用してます。印刷の際、紙がきちんと入っていかずつまってしまいます。何度やり直しても同じです。修理しないとダメですか？修理は可能ですか？修理費と日にちはどのぐらいかかりますか？
※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
>印刷の際、紙がきちんと入っていかずつまってしまいます。
その際の様子はどちらに近いですか？
・何かに引っかかっている
・そもそも中に入っていかない
これによってもかなり変わります。
前者は、異物の確認を徹底する必要があります。
用紙がつまった-(pixus-mg5730)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/85126
詰まっている用紙を取り除く（mg5730）
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/85339
を参考に、
クリップなどの異物、破れた用紙の破片などが残っていないかを確認。
後者は、給紙ローラーの清掃が有効です。
給紙ローラーをクリーニングする-(pixus-mg5730)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/85117
給紙ローラーの表面に、紙の繊維粉や裁断粉が蓄積して、
摩擦力が低下して滑っています。
上記手法とは別に、給紙ローラーの清掃をするシートが市販されています。
https://www.elecom.co.jp/products/CK-PRA43.html
ある程度経年していますから、上記を使うのもよいかと思います。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
修理については、以下を参照して下さい。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG5730
中に紙が詰まっているかもしれません。確認して下さい。
https://www.youtube.com/watch?v=yAuJ2GjCDCg
お礼
2019/12/02 12:15
ご返信ありがとうございます。
紙は入っていったり、いかなかったりで、入っていくとつまってしまい、取り出すと真ん中が破れています。確認して、わからなければキャノンに問い合わせます。ありがとうございました。