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ベストアンサー

後ろトレイでエラーが出る

2019/12/27 17:49

使用プリンタはMP990です
後ろトレイに はがきをセットして印刷すると
  「用紙が詰まりました」「用紙がありません」と頻繁に出ます
メンテナンスのトレイ清掃をしますが治りません
解決方法はありますか

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2019/12/27 22:32
回答No.3

分解されるようでしたら、その前に、下記のアイテムを使って、
給紙ローラーの表面に蓄積した紙粉を
粘着面ではぎ取ってみるのもありだと思います。

プリンタクリーニングシート(A4サイズ3枚入り)
https://www.elecom.co.jp/products/CK-PRA43.html

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2019/12/27 21:47
回答No.2

給紙ローラーの清掃等をしても改善せず、例えばハガキを1枚ずつセットして印刷しようとしても同じように用紙が詰まったりするようならプリンタ自体の寿命かも。

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MP990
を見るとわかりますが既にメーカーによる修理対応は終了しているので新しいプリンタを買った方が良いかも。

お礼

2019/12/27 21:58

有難うございます
年数は経っていますが愛着があります
もう少し使いたいです

質問者

補足

2019/12/27 22:09

一度分解して手動で清掃したいと思います
結果が出たたらお知らせします
但し日数不明です

質問者
2019/12/27 18:36
回答No.1

すでにトレイの給紙機構の清掃をしている、ということなので、
はがきを充分にさばいて、静電気を逃がすことと、
紙粉や裁断粉をよく落としてから揃え直して、
背面トレイにセットしてみてください。
これでもNGだとすると、
さすがにMP990の経年を考えると限界かも知れません。

お礼

2019/12/27 22:04

有難うございます
めったに使わないのでもう少し頑張ってほしいです
一度分解して掃除したいと思います
前のトレイは使えますので何とか?
トレイの紙のセット角度がおかしいようにも思われます

質問者

補足

2019/12/27 22:09

一度分解して手動で清掃したいと思います
結果が出たたらお知らせします
但し日数不明です

質問者

お礼をおくりました

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