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Wi-Fiが繋がらない

2021/01/10 10:34

Wi-Fiが繋がらない

※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/01/10 14:56
回答No.3

NO.2です。
急に接続が切れたのなら、一度ドコモを含めてルーターなどの電源を落とし、ケーブル類も抜いて10分くらい放置してください。
その後、説明書どおりドコモから配線し直し、電源を入れてみてください。

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質問する
2021/01/10 11:12
回答No.2

繋げたい機器は全てWi-fiに対応していますか。
説明書どおり設定しましたか。
説明書の「困ったときは」は見られましたか。

補足

ドコモ光を使っているのですが昨日からWi-Fiが繋がらなくなりました。ドコモに問い合わせるとELECOMのルーターの設定が悪いので確認お願いしますと言われました。
どうすれば良いでしょうか?

2021/01/10 13:17

2021/01/10 10:38
回答No.1

質問者様の隣にいて、機器の構成や経緯を
すべて把握しているわけじゃないのです。
「つながらない」だけではどうしようもありません。

仮に質問者様が医師だとして、
「痛い」しか言わない患者さんが受診したら、
治療方針を立てるとして、どのような情報を知りたいと思いますか?

補足

すみません説明不足で。

2021/01/10 13:19

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パソコン及びデジタル機器関連製品の開発、製造、販売の会社です。 暮らしに関わる様々な製品やサービスを提供しています。 目指すのは、“ライフスタイルイノベーション”。人々とテクノロジーの間にある隔たりを取り除くための“かけ橋”となり、革新的なテクノロジーを、誰もが気軽に使えるモノに変えて、人々の暮らしを今より楽しく快適にします。

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