このQ&Aは役に立ちましたか？
らくちんプリントの用紙選択画面に一覧表示されない
2021/05/23 14:46
らくちんプリント3.0のダウンロード版について質問です。
「インストール後起動する」を選択してインストールし、起動された時は用紙選択画面に一覧が表示されるのですが、2回目以降起動すると一覧に何も用紙が表示されません。
改善方法などわかる方いらっしゃいますか？
ちなみに、データ更新を押しても対象なしで更新出来ません。
再インストールしても結果は同じでした。
※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
https://www.elecom.co.jp/rakupuri/manual/p02.html
らくちんプリント3.0をアンインストールしてもう一度インストールして見るのは如何ですか
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://www.elecom.co.jp/rakupuri/manual/p31.html
この様な記述があります
補足
2021/05/24 09:59
ご回答ありがとうございます。
質問にも記載してあります通り、データ更新ボタンを押しても更新データなしとのことで何も表示されないままでした。
インストール直後に起動された時は、用紙情報が一覧となって表示されるので、データがない訳ではなさそうです。
https://www.elecom.co.jp/rakupuri/howtouse.html
https://www.elecom.co.jp/rakupuri/software.html
↑ これらをインストールしていますか？
補足
2021/05/24 09:57
ご回答ありがとうございます。
はい。
こちらの補助ソフトをインストールしても症状は変わりませんでした。
OSなどが不明なので
たとえばWindowsなら、通常使うプリンターとして、
らくちんプリントで使う実体のドライバーが指定されていますか？
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5211-0402
通常使うプリンターが仮想プリンター（例：Microsoft Print to PDFなど）などになっていませんか？
また、ソフトのインストール後、
https://www.elecom.co.jp/rakupuri/howtouse.html
こちらの補助ソフトウェアは導入済みですか？
https://www.elecom.co.jp/rakupuri/software.html
まずは確認してみてください。
補足
2021/05/23 17:21
papis様
ご回答ありがとうございます。
OSはWindows10(64bit)です。
通常使うプリンターに実態のドライバーが指定されております。
補助ソフトはインストールしていなかったので、インストールしましたが、症状は変わりませんでした。。。
以上、よろしくお願い致します。
補足
2021/05/24 10:35
ご回答ありがとうございます。
再インストールは試したのですが、結果は同じでした。