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締切済み
Movie Studio 2022
2022/08/17 10:45
Movie Studio 2022 Platinumを使用中の者ですが、エラーコードー２４が出て、使用できずに困っています。
問題は、MAGIXに、いつ、どのようなメールアドレスで登録したのか全く記憶にないことです。
実は作品の納期が迫っており、焦っております。
どなたかとりあえずの対処方法をご存知ないでしょうか。
よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
下記の情報を記載し、シリアルリセットの依頼をしてください。
シリアルのリセットはMAGIX社が行うため、解決に時間がかかることがあります。
・FAQ内容実施の結果
・製品のシリアルナンバー（Pからはじまるアクティベーション用のシリアルです
とありますので、ご相談してみてはいかがでしょうか？
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/8499/
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お礼
2022/08/17 12:09
迅速なご支援、ありがとうございます。
やはりシリアルリセットしか道はないようですね。
明日が映像作品の提出期限でしたので、じたばたしましたが、あきらめがつきました。
MAGIX社に連絡します。
本当にありがとうございました。