デジカメde!ムービーシアター8について。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
デジカメde!!ムービーシアター8
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
以前にもご相談メールさせていただいてますが、送信確認がとれなかったので再度ご相談させてください。(もし、返信頂いてた方がいらっしゃいましたら大変失礼致しました)。

上記のソフトのこだわり編集で曲を3曲いれて写真と数秒の動画もいれて制作しておりましたが、1曲目の後半で画像、曲が止まりスタートに戻るという状況になっていました。
写真や曲を変えても状況が変わらなかったのですが、2曲目をはずして流すと3曲目の最後まで流れるのです。ただ、2曲目のところが無音の状況でどうしたらいいか分からず、メーカーさまに問い合わせて再インストールなど進めていただいたことはしたのですが改善されません。出力やバックアップも出来ませんでした。
パソコン教室の方にも見ていただいたりしました。いろいろ見ていただきましたが、制作の過程でファイルが不具合？が起きてるのでは？作り直されてみては？というアドバイスをいただきましたので、それまで作ったものを消して改めて一から作りなおしてました。今2曲目の入るところまでいきましたので2曲目を入れたらまた前回と同じように1曲目の後半で止まり戻るという状況になってしまいました。どなたかこの状況がどういことかどうしたら先に進めるのか教えて頂けませんか？
子供の卒業のスライドで制作しているのでなんとかそれまでに仕上げたいのです。
どうかよろしくお願いいたします。




※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。