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スーパーセキュリティについて
2023/04/11 14:25
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（ZERO スーパーセキュリティ1台/3台）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
他社のソフトを購入してインストールしたのですが、スーパーセキュリティの問題で他社ソフトが動かず下記の表記が出てきます。
「アプリケーションを正しく起動できませんでした（0xc00000e5）。
「OK」をクリックしてアプリケーションを閉じてください。」
スーパーセキュリティをアインストールすると他社ソフトが動きます。
他社ソフトを使いながらスーパーセキュリティを使うにはどうしたら良いでしょうか？
ちなみに他社ソフトは給料計算ソフト「給料君3」です。
何卒、宜しくお願い致します。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
特定のファイルやフォルダをウイルス検査対象からはずしたい 【ZEROスーパーセキュリティ/Ver.24】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11580/~/%E7%89%B9%E5%AE%9A%E3%81%AE%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%84%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%AB%E3%83%80%E3%82%92%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E6%A4%9C%E6%9F%BB%E5%AF%BE%E8%B1%A1%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AF%E3%81%9A%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%80%80%E3%80%90zero%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%2Fver.24%E3%80%91
フォルダ、ファイルを除外設定する場合は、「フォルダ/ファイルの除外設定」の手順で設定してください。
特定の実行ファイル(.exe)を「疑わしいファイル」としてブロックされないようにする場合は、
「プロセスの除外設定」の手順で設定してください。
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