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スーパーセキュリティーがダウンロードできません
2023/01/26 07:36
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（ZERO スーパーセキュリティ1台/3台）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ZEROスーパーセキュリティー1台
▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
windows 10
▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
スーパーセキュリティーがダウンロードできません
「現在、Smart Screen を使用できません」と表示されます
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
[Microsoft Edge] 画面の右上にメッセージが表示されてファイルをダウンロードできません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0911-2449
[Microsoft Edge] SmartScreenをオン / オフに設定する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=417&PID=7011-2514
などを参考にしてみるとか。また別のブラウザからダウンロードを試みるのはどうでしょうね。
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お礼
2023/01/27 06:36
121CCagent様
ありがとうございます。Microsoft Defender Smart Sreen の解除しましたが、ZEROスーパーセキュリティーはインストールすることができませんでした。別の問題があるかもしれません。時間のある時に再チャレンジします。ありがとうございます。