製品の登録をしようとするとアクセスの集中とでてしま

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆まめVer.33

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆まめを購入したので、インストールしたいのですがエラーが出ます。そのためソースネクストのサイトで製品登録をしようとしたのですが、画像の通りエラーが出てしまい、登録ができず困っています。
何が原因なのでしょうか？サポートも製品登録をしないと受けられないため、八方塞がりです。
パソコン初心者なのでわかりやすく教えてくださるとたすかります。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。