途中での中断

2023/08/18 08:01

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Thinkfree Office Neo 7

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
windows 11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
途中で「0X000001F4」「通信途中にエラー」と表記が出て
先にすすめません。
購入して１か月トライしていますが、終了せず、「設定」が
できません。　方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

wa6712788066

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回答（3件中 1～3件目)

hiro_1116

2023/08/18 08:30

回答No.3

何の途中で、どういう操作をしたらそのエラーが出るのか書かれた方が、より適切なアドバイスが受けられるかと。

ソースネクスト殿のサポートもお盆休みが終わっていると思いますので、直接問い合わせて見るのも有効かもしれませんね。

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iyonohanamuko

2023/08/18 08:29

回答No.2

新規ファイル作成時でもそのようになるのでしょうか？

・管理者権限で再試行
・ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを一時停止で再試行
・高速スタートアップをオフにする
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html
・PC再起動（Shiftを押しながらシャットダウンを選択）
・WindowsUpdateを最新の状態にする
・アンインストール後再起動
・再インストール

とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか？
改善しなければパソコンのOSをクリーンインストールする必要があるかもしれませんね。

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