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締切済み
ロゼッタストーンCD-ROM版
2023/08/26 13:51
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
・ロゼッタストーン CD-ROM版
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
アプリケーションディスクのインストールが途中で止まり完了しません。
osは、Windows11です。
「データベースは期限切れで、アップデートできませんでした。」と表示され、そこから進まなくなってます。カスタマーサポートに聞いても、サポート期間過ぎましたと、答えてもらえませんでした。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
ロゼッタストーンのフォルダに移動し、tracking.db3という名前のファイルを削除してみてはいかがでしょうか？
それでも解決しなければ、再インストールしてみてはいかがでしょうか？
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お礼
2023/08/27 08:30
ありがとうございます。ただそのファイルが見当たりませんでした。