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返品
2023/09/11 17:07
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
さよなら手書きの解約
▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10
▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
８５歳の老人には、使用無理。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （5件中 1～5件目)
https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0305?i=support-top
こちらで返品できるのではないでしょうか？
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返品手続きは以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
結構返品するにしても一苦労するのではないでしょうか。
https://www.sourcenext.com/support/free/
８５歳の老人には、使用無理
この理由で返品は出来ないと思われます。
どなたか近くにわかりそうな方はいませんか？
https://www.sourcenext.com/product/tegaki/
勉強代だと思ってがんばってマスターしてみたら如何？
調べてみたところ、この製品は「安心サービス対象外」の製品のようです。
「安心サービス」というのは、30日以内ならパソコンへインストールした状況でも返品可能、というサービスです。
しかし「さよなら手書き」は対象外の為、返品はできないと思われます。
ダウンロード版であっても同様の理由みたいですね。
一応返品用のページは貼り付けておきますので、そこで相談してみてください。
ソースネクスト問い合わせ
https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0305?i=support-top
お礼
2023/09/12 10:58
安堵できるお答えいただき、感謝申し上げます。