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筆まめ29

2023/09/19 11:11

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
筆まめ29


▼パソコンのOS（例：Windows10など）
Windows 10 Pro


▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
筆まめ29を使用していましたが、「筆まめVer.29が起動しています。
終了してから操作してください。」
となって起動できません
アップデートを試みたら、「アンインストールしてから再試行してください」とでてきたので、アンインストールしたら、「アップデート可能な製品がインストールされていません」となってしまいました。
なんとかしてください。




※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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回答 （2件中 1～2件目)

2023/09/19 12:19
回答No.2

ソースネクストのマイページを開いてそこに有る該当するアイコンをクリックして次の画面の左側のダウンロードとインストールからインストールしてみてはいかがでしょうか？

以下ページから確認されてみてはいかがでしょうか？

http://www2.sourcenext.com/mypage/p/login?i=license

うまくいかないようであれば、
下記ページからお問い合わせされてみてはいかがでしょうか？

https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0501

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