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Windows11 顔認証できない
2023/09/19 16:30
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（ZERO スーパーセキュリティ1台/3台）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
zeroスーパーセキュリティ 1台 ダウンロード版
▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11
▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ダウンロードしてから、カメラがオンできなくなり、顔認証でのサインインができなくなりました。
どこを設定しなおせば良いかご教示ください。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
では一度すべての機能をオフにしてみては？
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/6025
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以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11581/
下記ページを参照してください
webカメラが使用できない 【スーパーセキュリティ】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11581
補足
2023/09/19 19:48
手当たり次第許可しているのですが、どのアプリを許可すれば良いのかが分からず、困っております。
顔認証のカメラはどれでしょうか…？
補足
2023/09/19 19:48
手当たり次第許可しているのですが、どのアプリを許可すれば良いのかが分からず、困っております。
顔認証のカメラはどれでしょうか…？