このQ&Aは役に立ちましたか?
2023/09/19 16:30
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・購入製品(ZERO スーパーセキュリティ1台/3台)
===ご記入ください===
zeroスーパーセキュリティ 1台 ダウンロード版
▼パソコンのOS(例:Windows10など)
===ご記入ください===
Windows11
▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
ダウンロードしてから、カメラがオンできなくなり、顔認証でのサインインができなくなりました。
どこを設定しなおせば良いかご教示ください。
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
では一度すべての機能をオフにしてみては?
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/6025
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以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11581/
下記ページを参照してください
webカメラが使用できない 【スーパーセキュリティ】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11581
2023/09/19 19:48
手当たり次第許可しているのですが、どのアプリを許可すれば良いのかが分からず、困っております。
顔認証のカメラはどれでしょうか…?
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補足
2023/09/19 19:48
手当たり次第許可しているのですが、どのアプリを許可すれば良いのかが分からず、困っております。
顔認証のカメラはどれでしょうか…?