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筆まめver17で文面だけ印刷出来ない。
2023/10/04 13:46
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆まめVer17で、宛名は印刷出来ますが、文面の印刷が出来ません。
▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
windows10 Home
▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
PDF化した場合はどうでしょうか？
印刷時にプリンター名「Microsoft Print to PDF」を選択し、印刷ボタンを押してみてください。
正常であれば、プリンターに原因があります。
非常に残念ですが、文字が印刷されなかったり文字に白線が入る場合はヘッドクリーニングくらいしか解決方法がありません。
ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は非常に残念ですが、修理しか方法がありません。
まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
正常であったのでしたら、プリンタードライバーの入れ直しで解決するのではないでしょうか。
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますので改善しなければ、試してみるというのも一案です。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。
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https://fudemame.net/support/support/product/fudemame/faq/7005.html
「Windows10」でご利用いただける「筆まめ」製品は、「筆まめVer.25」以降となります。
なので不具合がでているのです。
筆まめを買い替えるしか有りません
お礼
2023/10/04 14:27
今でも宛名書きは、出来るので何故裏面の文面だけ出来ないのか？の疑問は残ります。
アドバイス通り新しくバージョンアップ版を購入します。
さすがにVer17は古すぎる
https://www.amazon.co.jp/dp/4297137097
500円でVer.33ベーシックが手に入ります
古いVerで作った住所録なども使えるので、これを機会に新しい物にしてください
お礼
2023/10/04 14:31
新しくします。
宛名が印刷出来るので、文面だけ何かロックがかかるような仕組みなんですかね？
今年の年賀状は宛名も文面も不具合なく、印刷出来てたんですけど。
お礼
2023/10/04 20:06
プリンターは、エプソンのEW-754TBで、筆まめの宛名書きや他の印刷もスムーズなので問題はないと思います。
筆まめver34のアップバージョン版を購入し、文面が印刷出来ることを祈ります。