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ポケトーク アプリ 支払い不承認により購入できず
2023/11/01 06:25
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼製品名・型番(例:ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ)
===ご記入ください===
ポケトークアプリ
▼通信方法(例:グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi)
===ご記入ください===
楽天モバイル
▼お困りごとの詳細をご記入ください。
(例:データ通信できない・設定の仕方がわからないなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
ポケトーク3日間体験後、一週間が立ち、本登録しようとしたところグーグルペイで不承認と出て、サーバーエラーと出ます。その他の文字はでません。
クレカ以外の他の支払い(ペイパル、メルペイ)もいくつか試しましたが同様で登録できません。
同様に質問されてる方もおりまして、なんらかの問題が発生しております。
他のアプリの支払いは特段問題なくできました。
再インストールしたりもしてますができません。
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
とりあえず、機器類(PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動はされましたでしょうか?
・ブラウザのキャッシュ
・ブラウザのクッキー
これらを削除してみる
・他のブラウザ(Edge・Chrome・Firefox・Safari等)で開いてみる
これらを試してみてはいかがでしょうか?
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