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締切済み
隔離領域から復元したい.V24.0.24
2023/11/02 18:19
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・購入製品(ZERO スーパーセキュリティ1台/3台)
===ご記入ください===
スーパーセキュリティV24.0.24.131
▼パソコンのOS(例:Windows10など)
===ご記入ください===
Windows10
▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
「隔離領域に移動されました」からの復元が出来ません.
最新バージョンv24.0.24では,これまでにあった「復元」ボタンがありません.復元方法はありますか?
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
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お礼
2023/11/03 13:53
さっそくの回答ありがとうございました.
この問題が2023年7月更新版の仕様であれば,旧版での再インストールが有効かも知れません.再インストールでデータが消えないか心配ですので,隔離期間の最終日に試してみます.