住所録の読みこみができない

2023/11/16 11:21

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど）
筆王Ver28

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
住所録を保存してるのに読み込みができません。パソコン内の検索をすると住所録がでできますが、選択してスタートを押しても表記されません。
説明によると最後に編集した住所録が出てくると書いてありますが、何も表記されません。よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。