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締切済み
筆まめ 契約更新を解除したいが、解除できない。
2023/11/21 15:59
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆まめVer.31
▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10
▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
自動更新を解除したいが、解除ができない。どうすればいいか?
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
1.ソースネクストIDでログインし、お持ちの製品一覧から筆まめの製品名を選択します。
製品名はご購入いただいた製品により異なり、以下のいずれかとなります。
ソースネクストIDでのログインはこちら
「筆まめ 自動バージョンアップサービス(冬版)」
「筆まめ 自動バージョンアップサービス(夏版)」
※「筆まめVer.XX版(自動継続)」と表示されている場合、サービス初年度のため解約手続きは行えません。
2年目よりアイコンが「筆まめ 自動バージョンアップサービス」に変わり、解約が可能となります。
2.左側メニューより「自動アップグレードサービス」を選択します。
3.「解除」をクリックし、解除します。
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11909/
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