筆王

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆王バージョン27
筆王ZEROの「有効OS拡張サービス」を購入しています

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Win11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
①Win11では使えないと思い筆王Ver.28（筆王ZERO Windows 10/11対応版へのアップグレード）（自動継続）の購入手続きをしましたがエラーコード：OCE0002と出て購入できません。
このエラー何でしょうか？

②ソースネクストへ27日月曜に問い合わせたが連絡ないので
アプリの互換性のトラブルシューティングをしたのち
アプリを起動したら画面が大きく表示されて変になったのですが
どうした良いでしょうか？

③また、トラブルシューティングを行った後、画面が大きくなったままアップデートも始まりプロパティで確認したらバージョン28.0.1.0になっています。
この時一度は互換性の所でWin8で使えそうになったのですが、画面が大きく表示されて一部分だけクローズアップされたような画面になり操作できないので
Win8のチェックを外しやり直したらまたWin11では使えませんのメッセージがなされたのですが、画面は大きくなってしまったままです。

④それにトラブルシューティングを行った後は必ず
『このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？』のメッセージが出るようになってしまいました。


※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。