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ベストアンサー

筆まめⅤ26で宛名面が印刷できない

2023/12/02 14:00

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・バージョン(例:筆まめVer.33など)
===ご記入ください===
Ⅴ26

▼パソコンのOS(例:Windows10など)
===ご記入ください===
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
プレビュー表示に出ている宛名面の印刷ができない。
裏面の文面側は正常に印刷できるが




※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2023/12/02 14:38
回答No.2

詳細不明ですが 裏書はカラー印刷 表書きはテキスト文字のモノクロ印刷が使われる場合が多く プリンターのノズルチェックや印刷品質チェックを実施し黒のインクが発色されるか確認してみて下さい

普段はカラー印刷が多く使われない黒インクは目詰まりを起こしやすいです

インクにも使用期限があり 未開封であればパッケージ記載の使用期限 開封セット後は半年程度で使い切る事を推奨されており 古くなると乾燥硬化が進み目詰まりを起こしやすくなります
強固な目詰まりの場合はメーカー修理に出す必要があるかも知れません

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2023/12/02 14:24
回答No.1

非常に申し上げにくいのですが、
そのように判断(結論付け)された理由を補足いただきますと解決への糸口となるかもしれませんね。
いつ、どこで、どういう環境で、どんなふうに、何をしたいのか、解決するためにどういうことをしたのか、結果どうなってしまったのか、推定原因は何か、どうしてそういうことをしたいのか、どのくらい(回数・頻度)等
『印刷できない』と一括りにおっしゃられても
挙動はするが印字されない
プリンターが動かない
紙が送られない
等、
画面越しに容易に想像できる背景を補足いただきませんと、回答側はご質問者様のおっしゃっている状況を把握しかねます。プリンターの機種名すら不明です。
結果として、ご質問者様にとって的外れな回答ばかりとなり、混乱を招くような事態に繋がりかねません。
少しでも詳細な情報を共有していただきますと非常に助かります。

・印刷品質チェックシートの正常結果の確認
・ドライバーの再インストール

とりあえずこれらをされてみてはいかがでしょうか?

お礼

2023/12/02 19:02

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ありがとうございました。助かりました。
プリンターかドライバーかの判断がつかず
プリンターのヘッドクリーニングで異常が解り解決しました。
質問者

お礼をおくりました

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