ポケトーク・センターについて

2023/12/10 02:30

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！

ポケトーク・センターのアカウントを間違えて削除してしまいました。
どうにかそのアカウントを削除はせずに継続して学習に使いたいのですが、
どちらへ問い合わせればよろしいでしょうか、

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

DJ-P

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回答（2件中 1～2件目)

iyonohanamuko

2023/12/10 07:41

回答No.2

非常に残念ですが、『できません』

お客様はいつでも、アカウントを削除することが可能です。また、最終のアクセスからお客様が指定した期間（3ヶ月、6ヶ月、12ヶ月、24ヶ月からお客様が任意に選択可能）、お客様がアカウントにアクセスしなかった場合に自動的にアカウントを削除する設定をすることも可能です。
お客様の本サービスにおけるすべての利用権は、理由を問わず、アカウントが削除された時点で消滅します。お客様が誤ってアカウントを削除した場合であっても、アカウントの復旧はできませんのでご注意ください。
ポケトークは、アカウント削除後も、本サービスの運営に必要な範囲で、お客様のアカウントの情報をバックアップ保存することができるものとします。

https://pocketalk.co.jp/rule/pt-center#:~:text=%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E3%81%8C%E8%AA%A4%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88,%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%E3%82%82%E3%81%AE%E3%81%A8%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

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