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締切済み

筆まめ 自動継続版アップデート

2023/12/23 17:37

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・バージョン(例:筆まめVer.33など)
===ご記入ください===
筆まめVer.33.03(自動継続版)

▼パソコンのOS(例:Windows10など)
===ご記入ください===
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
自動継続版で登録しているのですが、クレジットカードが変更となり引き落としが出来ず、アップデートできません。このため、クレジットカードの情報を有効なものに登録変更しました。本日この後すぐにアップデートして筆まめVer34を利用したいのですが、どのようにしたらいいのでしょうか?

よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/12/23 19:06
回答No.2

更新期限が過ぎ、キャンセルになった場合には、後から再契約できません

大変申し訳ございませんが、改めて自動更新サービス付き製品をご購入いただく必要があります。
ご検討くださいますようお願いいたします。

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11896/

お礼

2023/12/23 23:19

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ありがとうございました。
質問者

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2023/12/23 18:44
回答No.1

自動アップグレード版はクレジット決済が不可の状態いなっている場合、その契約が終了します

よって最新版のVer34が使用したいなら、自動継続版がVer34アップグレード版の購入が必要になります

今回だけアップグレードするなら2,980円
自動継続版を契約するなら今年は2,480円 来年からは1.980円

Verの数値を上げる事を アップグレード

同じバージョンで修正プログラム(通常は郵便番号辞書が更新されるだけ)の事をアップデートと言います

Masa-onさんがやりたいことは、アップグレードの方ですのでお間違え無く

お礼をおくりました

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