筆まめVer.34

2023/12/29 17:57

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆まめVer.34ダウンロード版（自動継続）

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
うっかり、筆まめVer.34ダウンロード版（自動継続）を申し込んでしまいましたが、自動継続は希望していないので、すぐに自動継続を登録解除する送信ボタンを押しました。
ところが、「ただいまアクセス集中・・・」という表示が出て、その後連続６日間出続けています。
異常ではないでしょうか。ログインし直しても同じ。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。