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筆王が機動しない アンインストールができない
2023/12/24 17:05
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆王Ver.16を使っていたが、起動しないので、筆王Ver.28を今朝購入アップグレード
▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11
▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆王が起動しない
アンインストールしようとしてもアンインストールできない
新しく筆王Ver.28アップグレードを購入したのにインストールできない
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （5件中 1～5件目)
Windows 11の場合のアンインストールは下記です。
1. スタートボタンを右クリックし、「設定」をクリックし
2.「設定」画面が表示されますので、「アプリ」をクリックし
3．筆王をクリックしてアンインストールを選択する
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タスクバーに有るスタ－トボタン（Win旗マ－ク）を右クリックしてFキ－を押すかアプリと機能をクリックして開いたら筆王をクリックしてアンインストールする。
普通は筆王Ver.16をインストールして置きアップグレードを買ったら筆王Ver.16に筆王Ver.28が上書きされるのだが。
買った時にお買い上げメ－ルが来たメ－ルの中にシリアル番号が有れば
マイページの上に有る ＋製品のユ－ザ－登録で21桁のシリアル番号を入力し登録するとマイページに筆王Ver.28のアイコンが出来るのでアイコンをクリックし左のダウンロードとインストールからインストールする。
2011年発売のバージョン 旧Win7や8.1からアップグレードされてWin11になっているのかな？ 16の対応OSは何処までなんだろ？
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15751/~/%E7%AD%86%E7%8E%8B%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%81%AEos%E3%81%B8%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E7%8A%B6%E6%B3%81%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6-%E3%80%90%E7%AD%86%E7%8E%8B%E3%80%91
Win11に対応していないので 今まではとりあえず動いていたけどWindows Updateの影響で動かなくなったんじゃないか？と感じます
非対応なのでアンインストーラーも動かない
Windows11を初期化するか 諦めて残しておくしかないかも知れません
WindowsOSに関連付けが完全に削除されているのであればエクスプローラなどで削除できたりするんですけど 最悪の場合システムエラーを起こす可能性もありお勧めではありません
ツールを利用したらいかがですか。ツールでアンインストールできない場合は、Windows11の入れ直しです。
筆王アンインストール情報・インストール情報削除ツール → https://www.sourcenext.com/support/fude/sptool/
GeekUninstaller → https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/geekuninst/
ソースネクストのマイページを開いてそこに有る該当するアイコンをクリックして次の画面の左側のダウンロードとインストールからインストールしてみてはいかがでしょうか？
以下ページから確認されてみてはいかがでしょうか？
http://www2.sourcenext.com/mypage/p/login?i=license
うまくいかないようであれば、
下記ページからお問い合わせされてみてはいかがでしょうか？
お問い合わせフォーム
↓↓↓↓↓
https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0501
