着彩！モノクロ写真

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など）
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着彩！モノクロ写真

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
動画をドロップするとエラーになる。インターネットで実際にやってるのを紹介した動画がある。おけらきOK_Lucky CHというちゃんねるですが。これはウソなのですか。それともできるのですか。インストールする時間違ったのでしょうか


※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。