部屋のWi-Fiが表示されない

他の方も既に回答されておりますが、
現在飛んでいる部屋のWi-Fi電波がポケトークと非対応なんだと思います。
他のデバイスでは使えているのはそのデバイスが対応している為です。
部屋のWi-Fi名には２G と含まれていませんか？その電波はポケトーク対応していません。
ルーターの設定が変更可能であれば、５G という帯域がOFFになっていないか　の確認をしてみてください。ONにすれば部屋のWi-Fiとして表示されるかもしれません。

Wi-Fiの事がわからない場合は、IPHONEのテザリングや、やはり他のWi-Fiを利用してみるしかなさそうですね。。

> 元々部屋についてるWi-Fiなので

なるほど、部屋の管理会社に無線ルーターの設定を変更できないかお願いしてみてはいかがでしょうか？
また、部屋に有線LANの口があるなら、そこにご自分で用意するルーターをアクセスポイントとして接続するということも可能です。

ピンポイントにその端末だけ接続が出来ないのであれば、恐らくルーターとポケトークSの相性が問題だと思われます

無線で通信を行うWi-FIですが、正確には「規格」と呼ばれる物が存在し、これが発信・受信をするデバイスで互換性を持っていなければ、質問のように通信を行うことが出来ない場合があります

公式サイトの仕様を確認してみましたが
IEEE802.11a/b/g/n
2.4GHz：1～11ch
5GHz：5.2GHz(W52)、5.3GHz(W53)、5.6GHz(W56)
https://pocketalk.jp/device/spec?i=footer

となっているので、まずは一回ルーター側がどうなっているか確認してみてはどうでしょうか？

これで仕様面に問題がなさそうならば、端末のアンテナ故障も考えられます...

ポケトークは最近のWi-Fi規格に対応していません。
部屋のWi-Fi機器の設定を見直してみたらいかがでしょうか？