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MeePetでWebexに入れない
2024/02/20 11:49
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・購入製品(いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など)
===ご記入ください===
MeePet
▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
MeePetでWebexに入ろうとすると、ミーテングIDとPWを入力して
ミーティングに参加を押すまでは問題ないのです
その後に「ダウンロードしたWebexインストーラーを開きます。」メッセージとその下に「ダウンロード」ボタンが表示
ダウンロードボタンを押しても反応なし
さらにその下に「ダウンロードせずに参加しますか?ブラウザから参加します」これを押しても反応無しません
MeePetの初期化もしてみました
アップデートもしました
ZooMは入れます
何が駄目なのでしょうか?
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
接続性の問題困りますよね。
Zoomではうまく繋がっているとのことなので、MeePetのソフト(アプリ?)の問題ではないですね。
おそらく、MeePetとWebexの接続の問題でしょうか。Webexのダウンロードに誘導されるということは、Webex Meetingをダウンロードしていない、または、最新バージョンではないからでしょうか? あるいは、同じ種類のアプリやソフトがパソコンやスマホのOSや基本ソフト(ユーティリティー)を取り合ってしまって、うまく機能しないという可能性もあるかもです。
基本に従うと・・・
・端末のOSを最新にする。
・(MeePetの操作途中の画面からではなく、MeePetを終了し、別途、最初から)Webex Meetingの最新バージョンをダウンロード。
・MeePetを再インストール。
・Zoomを終了する。(できれば一旦削除)
その後、
MeePetを立ち上げ、Webexに接続することを試してみると良いかもしれません。
MeePetの設定画面のアプリケーションの設定でも、Webex Meetingとの連携ができているか確認してください。
あと、MeePetに対応するWeb会議システムは、Zoom、Teams、Webex Meetingsの3種類のようです。WebexのWebex EventsやWebex Trainingはつながらない可能性があることが「よくある質問と回答」で説明されていますので、Webexの種類の確認もしてみてください。
“ 対応するWeb会議システムは?【MeePet(ミーペット)】“
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/13490/~/%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E3%81%99%E3%82%8Bweb%E4%BC%9A%E8%AD%B0%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E3%81%AF%EF%BC%9F%E3%80%90meepet%EF%BC%88%E3%83%9F%E3%83%BC%E3%83%9A%E3%83%83%E3%83%88%EF%BC%89%E3%80%91
“ web会議に参加/終了する“
https://www.sourcenext.com/produce/app/manual/meepet/online/index.html?_gl=1*2k6kt3*_ga*Mjg1MTAxMTkyLjE3MDg0ODI1Mzk.*_ga_RXZ6EY7XTZ*MTcwODQ4MjUzOS4xLjEuMTcwODQ4Mjc4OC42MC4wLjA.#!/03
良い方向に進みますように!
参考になれば幸いです。
補足
2024/02/27 15:31
メーカさんから返答が有り、少し前にWEBEXアプリの仕様変更が有ったらしく
その為接続できなくなっていたそうです、アップデーターで対応されるそうなので、公開されるまで待ちます。
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お礼
2024/02/21 15:49
購入者側からMeePetの設定は購入時に戻す
しか出来ないため、アプリを入れたり等が
出来ないのです・・・
メーカーからの回答を辛抱強く待ちます