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締切済み

インストールできない

2024/02/26 14:44

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・バージョン(例:筆まめVer.33など)
===ご記入ください===
筆まめVer.34

▼パソコンのOS(例:Windows10など)
===ご記入ください===
WINDOWS11

▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
インストールするをダブルクリック後
アカウント制限をはいとクリック
表示がなくなり
インストールができない。
Q&Fの項目は実施しましたがインストールできません


※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/02/26 20:16
回答No.2

キーボードのShiftキーを押しながら、マウスでスタートボタン→電源→再起動をクリックする。しばらくしてオプションの選択画面が表示されたら、PCの電源を切るを選択して、Enterキー。電源が切れたら、再度電源を入れて、Windowsが起動してから、もう一度インストールを試してみる。

お礼

2024/02/28 12:55

Powered by GRATICA
ありがとうございました。
質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

2024/02/26 14:53
回答No.1

ソースネクストのID、パスワードでマイページにログインして「お持ちの製品一覧」から 筆まめVer.34アイコンをクリックしてダウンロードしてアカウント制限を「いいえ」とクリックしてはいかがですか。

お礼

2024/02/28 12:59

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ありがとうございました。
質問者

お礼をおくりました

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